Termos e Condições
Última atualização: 05/06/2026
1. Quem somos
Este serviço (“ZapVita”, “nós”) é operado por Zapvita. Ao utilizar o ZapVita você celebra um contrato diretamente com a Zapvita.
2. Aceitação
Ao criar uma conta ou continuar utilizando o serviço, você concorda com estes Termos.
3. Descrição do serviço
O ZapVita é um assistente de saúde e bem-estar via WhatsApp que registra alimentação, hidratação, medicamentos, exercícios, sono e metas, e oferece relatórios e lembretes.
4. Conta e credenciais
Você deve fornecer informações verídicas, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso. Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.
5. Uso aceitável
Você concorda em não utilizar o serviço para:
- fins ilícitos, fraudulentos ou enganosos;
- violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- enviar spam, malware ou interferir na segurança do serviço;
- realizar engenharia reversa, scraping ou contornar limites técnicos;
- revender ou redistribuir o serviço sem autorização.
6. Propriedade intelectual
Todo o software, marcas, conteúdo e documentação do ZapVita são de propriedade da Zapvita e protegidos por lei. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para uso do serviço conforme o plano contratado.
7. Conteúdo do usuário
Você mantém a titularidade dos dados que inserir no serviço. Você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo exclusivamente para operar o serviço.
8. Pagamentos, assinaturas e impostos
O processo de pedidos é realizado pelo nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o Merchant of Record (revendedor responsável) de todos os nossos pedidos, atende às solicitações de clientes e processa devoluções. Os termos aplicáveis a pagamento, cobrança, impostos, cancelamentos e reembolsos estão descritos nos Termos do Comprador do Paddle e na nossa Política de Reembolso.
As assinaturas são renovadas automaticamente no fim de cada ciclo, salvo cancelamento antecipado. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal do Paddle, acessível em Configurações dentro do app.
9. Plano gratuito e limites
O plano Free possui limites de uso descritos na página de planos. Excedido o limite, novas funções podem exigir um plano pago.
10. Avisos sobre saúde
O ZapVita é uma ferramenta de auto-monitoramento e não substitui avaliação, diagnóstico ou tratamento por profissional de saúde habilitado. Não tome decisões médicas baseadas apenas em informações ou relatórios gerados pelo serviço.
11. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.
12. Garantias e responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas (incluindo comercialização e adequação a fim específico). Nossa responsabilidade agregada por quaisquer reclamações fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, exceto nos casos em que a lei não admite tal limitação.
13. Indenização
Você concorda em indenizar a Zapvita por reclamações decorrentes de uso indevido do serviço, do seu conteúdo ou de violação destes Termos.
14. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de descumprimento material destes Termos, inadimplência, risco de fraude ou segurança, ou violações reiteradas das nossas políticas. Em caso de encerramento, seus dados podem ser exportados em prazo razoável antes da exclusão.
15. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência indica aceitação.
16. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição da Zapvita, e os litígios serão submetidos ao foro competente correspondente, salvo norma legal em contrário.
17. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais de suporte do ZapVita. Dúvidas sobre cobrança devem ser direcionadas ao Paddle em paddle.net.